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岗位职责：
1、负责前台电话接听、400热线本地接听及信息咨询工作，负责员工和物业内部服务信息的采集、受理、传递、跟进并进行问题反馈及汇总整理。
2、负责遗失物品的收集及领取确认。
3、负责前台来访人员的接待工作，来访人员的咨询、指引及协调工作。
4、负责突发事件的协调、信息对接等工作。
5、负责前台卫生及设施的使用管理、物品盘点及台账汇总工作。
6、负责会务相关设备设施和物资的使用支持及管理、会务相关数据的统计汇总。
7、对外围供应商进行日常的业务沟通及处理，包括但不限于：绿植、饮用水、打印机、咖啡机等。
8、其他上级或甲方交办的任务。
岗位要求：
1、大专及以上学历。
2、富有亲和力。
4、了解物业各岗位工作的流程及标准。
5、有礼仪、服务业相关工作经验。