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大专
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、负责帮客售后系统信息处理；
2、对接厂家处理客诉、维修等；
3、负责售后服务商日常管理（交付指标：评价、任务单、响应率等）；
4、负责商品结算编码维护更新；
5、对接门店处理客诉，服务商、门店、用户三方协调；
6，完成领导安排的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历；
2、有暖通、家装等行业的售后工作经验者优先；
3、工作认真负责、细致耐心，具有良好的沟通协调能力和客户服务精神；
4、熟练运用EXCEL、WORD、PPT等相关办公软件。
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：南京玄武区南京-玄武区苏宁易购总部楼
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
苏宁云商
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批发·零售
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1000人以上
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私营·民营企业
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湖北省黄石市苏宁黄石新百店
