面对疫情冲击，西城区天桥街道市民服务中心为辖区企业提供“不掉线”的公共就业服务，引入“不见面”的就业服务方式，为辖区企业提供开放、高效的公共就业服务。

淮先生是天桥街道天桥小区社区的一位居民，春节期间，淮先生想找一份餐饮公司后厨工作。

淮先生说：“受新冠肺炎疫情影响，线下的招聘会都取消了。前几天，街道市民服务中心的工作人员推荐了一家餐饮公司，经过电话联系，我和这家餐饮公司都觉对方比较合适自己，于是我们初步达成了就业意向。”

“每年春季是企业用工高峰期，在新冠肺炎疫情影响期间，为了帮助企业和市民找到适合自已需求的工作人员和工作，我们采用了线上招聘的形式。”天桥街道市民服务中心工作人员张璐介绍，防疫期间，街道对各社区实行网格化管理。为及时了解辖区失业人员求职意向及企业经营情况，街道就业工作人员与网格员一起对失业人员及辖区企业进行逐一摸查，建立摸查台账，了解求职意向，及时推荐适合岗位，确保失业人员就业服务“不掉线”。另外，街道市民服务中心通过微信、电话与招聘企业取得联系，了解企业当前的招聘用工需求，然后由街道就业工作人员进行整理收集，下发至各社区。社区首先根据失业人员管理台账对岗位信息与登记失业人员信息进行匹配，以电话形式推荐给适合的失业人员，而后将招聘信息发送到“社区通”小程序、“京韵天桥”微信公众号和岗位推荐微信群，便于失业人员了解企业招聘用工情况。除此之外，街道市民服务中心还将收集的企业招聘信息发送至“百姓就业”微信公众号，由该公众号及区人力资源和社会保障局官网的就业超市版块对招聘信息进行及时发布，协助企业招聘。

值得一提的是，为做好疫情防控期间小微企业创业扶持工作，街道市民服务中心借助区劳动服务管理中心网络培训平台，组织疫情期间“创业担保贷款助力，小微企业疫情期突围”线上培训活动，由北京市创业指导中心的老师进行在线指导，重点对北京市创业担保贷款政策、疫情防控期创业支持政策及创业担保贷款借款人资格认定方式等进行学习。街道市民服务中心就业工作人员，社区、服务站就业工作人员及政务大厅工作人员共同参与，希望通过对创业政策的学习为小微企业提供帮助，缓解疫情影响。

据了解，下一步，天桥街道市民服务中心将通过进一步细化台账，持续对辖区企业进行跟踪帮扶等方式，为企业提供及时的公共就业服务。3月、4月天桥街道市民服务中心将进行北京市高校毕业生专场网络招聘活动，活动期间将针对企业用工需求及岗位特点协助企业进行线上招聘，确保稳岗帮扶“不掉线”。

（责任编辑：姚瑞文）