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北京共易科技有限公司【招聘热线客服】

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北京共易科技有限公司

【公司简介】北京共易科技有限公司为北京天智恒业科技发展有限公司子公司,致力于首都人力资源综合服务事业,为客户提供卓越的人力资源服务,实现企业人力资源扁平化管理,提升企业管理效能,推动首都多个行业内部良性互动,搭建行业人力资源信息共享平台。公司的人力资源服务业务历经总公司20余年的发展,已经构建成了丰富完整的服务产品体系,拥有一支集人力资源管理服务、交通行业监控调度/信息分析/应急预警技术服务、呼叫中心服务、劳动政策法规咨询服务、行政后勤保障服务等多元化服务的优质团队。具体信息公告如下:

【岗位名称】热线客服

【招聘人数】10人

【岗位职责】

1、对北京市高速公路网信息进行收集、整理,提供相关数据和资料支持,并负责发布和传达管理部门的决策、指令;

2、负责集团服务热线的客户服务工作,通过电话、微信、APP等多种形式,按制度规范要求为客户提供高速公路道路出行信息、收费业务咨询、ETC客户服务、投诉受理等信息服务,受理客户的建议和投诉;

3、按照上级管理部门有关工作部署要求,做好客户诉求的记录转办、数据统计、分析报告等工作;

4、领导交办的其他工作。

【任职要求】

1、大专及以上学历,年龄18-35岁,五官端正;

2、普通话流利、口齿清晰,具有亲和力;

3、善于与人沟通,有一定的应变能力;

4、具有较强的学习能力和抗压能力;

5、具备良好的服务态度和服务意识;

6、熟练使用常用办公软件;

7、身体情况良好,能够适应倒班及夜班;

8、中共党员、有客服经验及相关工作经验者优先。

【薪资福利】6000-8000元/月,五险一金、带薪年假、体检、过节费、年终奖、提供工作餐、距离较远可免费提供住宿。

【联系人】张老师

【联系电话】61537423

【简历投递邮箱】2364771502@qq.com

【工作地点】北京市通州区永乐店


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