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中航西飞民用飞机有限责任公司(简称：航空工业西飞民机)为中国航空工业集团有限公司成员单位，隶属于中航飞机股份有限公司，是集民用飞机研发、总装集成、市场营销、用户培训、客户支持为一体的民用飞机制造企业。

公司当前主要产品包括新舟60系列飞机、新舟600系列飞机，以及基于该平台的人工增雨机、遥感机等多用途飞机，已累计交付100余架，在四大洲、18个国家的近300条航线上平稳运营，累计运送旅客突破1000万人次，搭建起了繁荣的“空中丝绸之路”，得到了运营当地政府、民众的广泛认可和赞誉，扩大了中国民机品牌的市场影响力。公司还为各国客户培养了航空管理人员、飞行员、签派人员、机务人员等航空专业人才3000余名，为29个国家提供了逾500人次的适航官员专项培训。

公司正在研制的新一代高速涡桨支线飞机——新舟700飞机，是中国民机“两干两支”发展战略的重要组成部分，具有经济、舒适、快速、先进、机场与航线适应性强的特点，已与国际国内11家用户签订了185架意向订单，计划2021年进入市场。

公司始终以满足民用航空市场需求为宗旨，积极践行“航空报国”使命，坚持“对市场的特殊理解、对客户的特别关注”的理念，不断增强核心竞争力和可持续发展能力，“创民族品牌、争世界一流”，致力于成为世界一流的涡桨支线飞机产品和服务的提供商，进一步发展成为民用货机、多用途飞机和公务飞机产品和服务的提供商，军民融合发展的平台。

为更好地适应公司构建市场化、国际化的民用运输机产业布局和生产经营需要，进一步规范和提升企业管理水平，根据公司人力资源规划，面向社会公开招聘人力资源总监、客户服务中心副主任各一名。

一、招聘岗位主要职责

(一)人力资源总监

1.根据公司发展规划，组织制定公司人力资源规划、年度行动计划并监督落实;

2.建立并完善具有民机特色的国际化、市场化人力资源管理体系，研究设计人力资源管理模式，制定和完善人力资源管理制度;

3.根据业务需要开展高效的人才引进与配置，建立面向国际、面向市场的民机用工机制;

4.畅通员工发展通道，完善公司人才储备和人才梯队建设，组织开展员工素质能力提升培训，培养具有“国际视野、协作精神、担当意识”的人才队伍;

5.制定科学有效的薪酬规划理念和管理制度，建立具有市场竞争力的薪酬体系，有效激发员工的积极性和创造性;

6.组织开展员工入职、考核、调职、晋升、辞煺等全方位管理，妥善处理劳动争议，防范人力资源管理风险;

7.向公司提供人力资源方面的决策建议，为公司重大决策提供人力资源信息支持。

(二)客户服务中心副主任

1.参与公司民机客户服务发展规划的制定与组织实施;

2.组织完成公司各机型有关用户培训、飞行运行支援、技术出版物编制、航材支援、工程支援、飞机交付和维修工程等工作;

3.组织开展市场发展需求、民航规章、服务标准规范及服务工程、维修工程等科研课题的调研、研究与实施;

4.组织开展管理创新，持续完善民机运行支持体系建设，提升客户服务能力;

5.组织开展客户管理与飞机全寿命周期的维修支持工作，并处理客户服务过程中发现的重大技术、质量问题，促进飞机持续改进。