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岗位职责：
1、熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识，对住宅小区物业管理服务工作计划积极提出意见和建议。
2、以访谈、回访等多种形式接触业主，了解并满足业主需求，与业主建立良好的关系。
3、对小区现场品质进行巡查，监督，并及时反馈给各业务端口进行整改。
4、反映业主的意见和建议，定期提交小区业主提案。
5、熟悉小区房屋及各类公共设施的结构和管理要求，及时满足业主合理要求。
6、做好社区活动的宣传组织工作，完成小区内组织的各类社区活动。
7、负责小区经营指标达成，利用多种方式促进小区经营创收，协助进行租售工作。
8、做好物业费收缴工作，妥当解释业主提出的相关问题。
9、客户访谈、催收、日常品质巡查，形象佳。
10、做好领导交办的其他任务。
任职要求：
1、大专及以上学历，物业管理类或房产类相关专业专业优先;必须要有2年物业公司行业住宅小区管家主管经验;
2、沟通表达良好，服务意识好，专业技能过硬，有责任心、亲和力;
3、最主要有一定的抗压能力，抗压能力强，能吃苦耐劳