职位描述
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"1、负责线上车险理赔全流程处理,包括案件受理、材料审核(事故证明/维修单据等)、系统录入及赔付判定,需确保时效性与准确性;
2、通过电话/线上平台与客户对接,解答理赔疑问、提供专业建议,维护客户满意度;
3、联动维修机构等合作方,推进案件处理进度并协调争议解决;
4、定期分析理赔数据,输出流程优化建议,配合系统功能迭代测试;
5、完成上级交办的临时性任务,如突发案件支援、跨部门协作项目等。"
2、通过电话/线上平台与客户对接,解答理赔疑问、提供专业建议,维护客户满意度;
3、联动维修机构等合作方,推进案件处理进度并协调争议解决;
4、定期分析理赔数据,输出流程优化建议,配合系统功能迭代测试;
5、完成上级交办的临时性任务,如突发案件支援、跨部门协作项目等。"
工作地点
地址:平安大厦


职位发布者
张女士/..HR
中国平安财产保险股份有限公司福建分公司

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保险
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1000人以上
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股份制企业
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五一中路88号平安大厦28、29层