应届毕业生
大专
2025-06-11 17:27:23
386人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
职责描述：
作为阳光居家养老管家，您将是客户与公司之间的联络点，通过视频通话提供即时的客户支持和问题解决。您将负责：
1、通过视频平台与客户进行有效沟通，解答客户咨询，提供居家养老产品信息；
2、处理客户投诉和问题，提供满意的解决方案；
3、维护客户关系，提升客户满意度和忠诚度；
4、记录和更新客户信息，确保数据的准确性；
5、与团队成员协作，确保提供一致的客户服务体验。
任职要求：
1、普通话标准，口齿清晰，具有良好的语言表达能力。
2、具有较强的亲和力和服务意识，对待客户耐心细致。
3、有责任心，具备化解投诉的能力，能够妥善处理客户问题。
4、具备较强的应变能力，根据情况变化，可灵活调整沟通策略和解决方案。
5、具备抗压能力和自我调节能力，能在快节奏环境中保持冷静。
6、具备优秀的沟通能力和团队合作精神。
7、熟练掌握电脑操作和基本办公软件使用。
8、能够适应轮班工作制，包括周末和节假日。
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：北京通州区北京-通州区阳光金融城(西门)A2206
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
陆老师HR
阳光保险集团股份有限公司
-
保险
-
1000人以上
-
股份制企业
-
四川省成都市高新西区合作街道天欣路302号
