3年以上
本科
2025-05-30 23:21:55
67人关注
职位描述
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【工作内容】
- 负责客服团队的日常管理和运营，确保高效的服务质量和客户满意度；
- 制定并实施客服流程和标准操作程序，以提升服务效率和客户体验；
- 监控并分析客服数据，识别潜在问题，并制定相应的解决方案；
- 领导团队进行定期培训和绩效评估，促进个人及团队的成长和发展；
- 与跨部门协作，解决复杂的客户问题，确保问题得到及时有效的处理；
【任职要求】
- 年龄16至35岁之间，本科学历；
- 3年及以上客服或相关领域工作经验，有管理经验者优先；
- 具备出色的沟通和讲解能力，能够清晰准确地传达信息；
- 良好的人际交往能力和团队合作精神；
- 具备较强的问题解决能力、组织协调能力和抗压能力；
- 对客户服务工作充满热情，具有高度的责任心和敬业精神。
要求身体健康，无慢性疾病和重症疾病。
- 负责客服团队的日常管理和运营，确保高效的服务质量和客户满意度；
- 制定并实施客服流程和标准操作程序，以提升服务效率和客户体验；
- 监控并分析客服数据，识别潜在问题，并制定相应的解决方案；
- 领导团队进行定期培训和绩效评估，促进个人及团队的成长和发展；
- 与跨部门协作，解决复杂的客户问题，确保问题得到及时有效的处理；
【任职要求】
- 年龄16至35岁之间，本科学历；
- 3年及以上客服或相关领域工作经验，有管理经验者优先；
- 具备出色的沟通和讲解能力，能够清晰准确地传达信息；
- 良好的人际交往能力和团队合作精神；
- 具备较强的问题解决能力、组织协调能力和抗压能力；
- 对客户服务工作充满热情，具有高度的责任心和敬业精神。
要求身体健康，无慢性疾病和重症疾病。
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：宁波镇海区宁波杭州湾机场
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
龚经理HR
浙江亚太酒店物业服务有限公司
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房地产服务
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1000人以上
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私营·民营企业
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高桥镇汇贤路388号商会大厦A座19楼
