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一、工作内容：
1、商户管理：
·负责商户沟通，组织租金、物业管理费及能源费等费用的具体收缴工作；
·负责处理商户及顾客投诉接待处理，提升服务质量，定期实施商户及消费者满意度调研；
·负责现场日常管理及环境管理、商户导购人员管理与现场服务品质提升；
·负责商务合同执行及进退场调整管理。
2、经营管理：
·负责制定营销计划，搜集并整理商户及品牌营销需求，配合企划条线整合营销方案，执行并评估活动；
·负责对项目业态、商铺及品牌经营状况监控分析及预警；
·负责监控品牌销售业绩及毛利额指标达成；
·负责商务合同执行及进退场调整管理。
3、团队管理：
·负责部门工作目标制定，员工工作分配，打造良好团队氛围，协调相关资源支持部门目标达成；
·负责部门人才梯队建设，包括员工行为规范、业务技能及工作标准培训与带教等；
·负责部门员工绩效的提升，包括员工绩效计划审核，过程指导、绩效结果评估与反馈、绩效改进计划制定等。
二、任职要求
1、统招本科及以上学历，管理学、经济学、市场营销等相关专业优先；
2、具备5年以上商业地产招商营运工作经验，3年以上同等岗位工作经验；
3、具备丰富的商品业务知识，拥有丰富的品牌资源，具备商业地产项目规划、定位、落位等实际操盘经验；
4、具备招商、营运方面专业知识，兼具同类型、同规模商业综合体筹备期及营运期招商营运经理岗位工作经验。
三、上班时间：大小休，9:00-17:30