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1.负责梳理制定集团门店售后团队的架构、工作流程及制度、薪酬体系，包括定岗、定编、定责、定薪等；

2.负责解读梳理集团下属品牌售后部分的商务政策，根据商务政策制定门店对应岗位的考核；

3.分析集团下属各店每月售后工作的经营情况，给出经营改善建议；

4.制定集团下属各店售后部分的年度预算，并根据每月实际情况对预算进行滚动调整；

5.深入店端详细了解售后工作后，制定针对各店售后存在问题的改善方案。

职位要求：

1.有至少5年以上汽车4S店售后经理岗位工作经验、10年以上汽车行业从业经验；

2.参与过4S店售后部的全面管理工作，熟悉售后工作的全部流程，包括但不限于前台、车间、配件等模块的工作；

3.清晰售后业务板块的利润提升及费用控制的主要管控点，具备完善的业务数据分析能力，有解决业务瓶颈问题的思路及想法；

4.参与过并熟悉公司的售后预算制定；

5.了解客户满意度的闭环管理，具备独立制定售后满意度提升方案的能力；

6.熟练掌握办公软件的操作，尤其是Excel、PPT；

7.有知名汽车经销商集团工作经验者优先；

8.能接受全国出差。