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岗位职责： 1.全媒体战略规划：制定全媒体（社交媒体、官网、短视频、直播、自媒体等）运营策略，统筹各平台资源分配，确保品牌调性统一并提升用户增长与转化效率。 2.内容体系搭建与执行：主导跨平台内容生产（图文、视频、直播、H5等）与标准化流程，策划爆款活动并根据平台特性优化内容形式。 3.渠道运营管理：管理主流媒体平台（微信、微博、抖音、快手、小红书、B站、知乎等）日常运营，探索新兴渠道（如AIGC工具应用）并整合推广手段以提升流量。 4.数据分析与优化：监控运营数据（粉丝增长、阅读量、转化率、ROI等），分析用户行为，优化策略并指导精准投放与内容迭代。 5.跨部门协作与资源整合：协调跨部门（其他赛道及业务产品线）合作，整合内外部资源推动运营活动高效执行。 6.品牌与口碑管理：策划品牌传播事件，提升全网曝光与美誉度，处理舆情危机，维护品牌形象。 7.预算管控与创新实验：合理分配运营预算，评估投放效果，尝试新技术（如AI生成内容、虚拟主播）提升效率。 岗位要求： 1.教育背景：硕士及以上学历，市场营销、新闻传播、数字媒体等相关专业。 2.经验要求：5年以上全媒体运营经验，3年以上团队管理经验，有从0到1账号孵化或千万级粉丝矩阵案例优先。 3.技能要求：精通主流平台规则（如抖音算法、微信生态），熟悉Hootsuite、蝉妈妈等运营工具。熟练使用数据分析工具（Excel、SQL、Power BI）、内容工具（PS/PR/ChatGPT）。具备SEO/SEM、信息流广告投放经验，熟悉电商、私域流量玩法。 4.核心能力：策略思维：能快速拆解业务目标，制定可落地的运营方案。用户洞察：熟悉用户分层（Z世代、银发群体等），针对性设计运营动作。资源整合：具备KOL、媒体合作资源，擅长借势营销。抗压能力：适应高强度工作，应对突发问题（如流量波动、负面舆情）。 5.加分项：掌握AIGC工具（Midjourney、Sora），具备AI 运营创新意识。 考核指标： 1.用户增长量（粉丝数、DAU/MAU） 2.内容传播效果（阅读量、互动率、爆款率） 3.转化效果（引流销售额、线索转化率、ROI） 4.品牌影响力（搜索指数、舆情正向率）