应届毕业生
学历不限
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职位描述
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岗位要求:
1、年龄20-40周岁以内； 2、大专以上学历； 3、普通话标准，口齿清晰，有良好的沟通能力；
4、有亲和力，善于倾听，有较强的责任感和团队合作精神； 5、品行端正，无不良晴好； 6、纯接听客服，不涉及销售，每日呼入接听量30-50个左右 7、职场环境优质干净，专人打扫，冬暖夏凉， 基本不加班，办公室人员关系简单融治
工作内容：
1、迅速接听客服热线，以专业、热情的态度聆听客户需求，耐心解答客户疑问。针对客户提出的各类问题，及时跟进处理进度，从问题受理、协调解决到结果反馈，严格执行闭环流程，确保客户问题得到妥善解决，为客户提供优质、高效的服务体验。 2、严格按照客户要求，精准、规范地开具结清证明、发票等文件。仔细核对相关信息，确保文件内容准确无误，在规定时间内完成办理并及时交付客户，满足客户的多样化需求，保障客户权益。
薪资：基本工资 绩效，综合工资4500--5500元；
社保：五险；
工作时间：早9晚6， 双休，法定休，入职一年后5天年假；
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：石家庄桥西区石家庄桥西区金立方大厦三楼
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
张经理HR
中智河北人力资源服务有限公司
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专业服务
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51-99人
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国内上市公司
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河北省石家庄市桥西区平安大街7号商会大厦9层
