职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
负责线上汽车交易平台产品的电话咨询工作;
岗位职责:
1、负责接听客户热线,解答客户咨询,做好事件记录整理工作;
2、对于突发和异常情况及时汇报,同时积极配合上级处理。
3、负责维护客户关系,建立客户档案,以及定期进行客户回访、服务反馈、投诉处理;
任职要求:
1、大专以上学历,1-2年工作经验,电话客服/电话销售工作经验优先考虑;
2、普通话清晰流利,具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧,具有良好的团队协作能力和客户服务意识。
工作地点
地址:北京朝阳区北京-朝阳区承延楼


职位发布者
陈方园HR
庞大汽贸集团股份有限公司

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贸易·进出口
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200-499人
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私营·民营企业
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滦县立交桥南侧