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对个人销售业绩负责，全力配合组长，达成签单意向，对有签单意向的客户进行回访跟进，完成销售业绩任务。 1.履行线索运营中心各项规章制度、业务流程、服务规范和考核指标； 2.熟练掌握项目资料，包括项目背景资料，营销技巧、话术脚本、业务流程等； 3.负责业务范围内的营销和客户服务工作； 4.执行营销计划和方案，按时完成工作量及任务指标； 5.熟练掌握电话营销技巧，能有效对各类用户进行营销处理，确保电话营销质量，完成个人业绩指标； 6.保证个人专业营销，避免发生质检问题； 7.针对用户需求，及时按流程转接其他服务中心；针对用户故障，投诉及退款需求，需及时安抚并提交工单； 8.遇有特殊疑难问题，及时转接或上报上级领导； 任职要求： 1.大专及以上学历，条件优秀者可放宽至中专以上； 2.普通话标准，语言表达能力强，有一定营销思维逻辑； 3.有1年以上的电销中心工作经验，熟练使用呼叫中心系统； 4.掌握基本办公软件技能、打字需达到40字/分钟标准； 5.有一定的学习能力、领悟能力及分析判断能力； 6.有保险外呼经验优先；