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岗位职责：

一、团队管理 1. 人员调配 1.1 统筹工程维修团队（电工、水暖工、维修工等）的日常排班、任务分配及绩效考核。 1.2 制定团队培训计划，定期组织技术培训和安全教育，提升团队专业能力。 2. 工作监督 2.1 监督维修工作的执行进度与质量，确保服务响应及时、操作规范。 2.2 处理员工工作纠纷，维护团队协作氛围。 二、设施设备管理 3. 维护计划制定 3.1 编制物业设施（如供电系统、电梯、消防设备、给排水系统等）的年度/月度维护保养计划，并监督落实。 3.2 建立设施设备台账，记录维护、维修、更换等关键信息。 4. 日常巡检与维修 4.1 组织定期巡检，排查安全隐患，及时处理故障。 4.2 主导突发性设备故障的应急抢修，制定预防性措施避免重复问题。 5. 外包服务监管 5.1 对接专业维保单位（如电梯、消防维保公司），审核其服务方案并监督执行质量。 三、成本控制与资源管理 6. 预算编制 6.1 制定工程维修年度预算，合理控制备件采购、设备改造及外包服务费用。 7. 物资管理 7.1 审核维修材料及备件的采购申请，确保库存合理、质量达标。 7.2 监督工具设备的使用与保管，避免资源浪费。 四、安全管理与合规 8. 安全规范执行 8.1 确保所有维修作业符合国家/行业安全标准（如电气安全、高空作业规范）。 8.2 定期组织应急预案演练（如停电、漏水、消防故障等）。 9. 合规检查 9.1 配合政府部门或第三方机构对特种设备（电梯、压力容器等）进行年检，确保合规运营。 五、客户服务与协作 10. 需求响应 10.1 处理业主/租户的报修投诉，优化维修流程以提升满意度。 10.2 定期向物业经理汇报设施运行状况及维修工作进展。 11. 跨部门协作 11.1 与物业客服、安保、环境等部门协同，保障物业整体服务品质。 11.2 参与新项目接管验收，提出工程整改建议。

招聘要求：

1. 教育背景： 大专及以上学历，工程相关专业优先。 2. 工作经验： 2.1 至少3年以上物业管理或相关领域的工作经验。 2.2 具有物业或商业同岗位工作经验2年以上，如果是住宅项目要求管理体量体量在40万㎡以上。 3. 工作技能要求： 3.1 熟悉物业管理设备的常见故障及维修处理规范。 3.2 持有电工特种作业操作证或其他相关工程技能证书（消防设施操作证、电梯安全员、管理员证书等）。 4. 管理能力： 4.1 具备较强的装修管理能力。 4.2 熟悉物业工程管理的体系流程 4.3 具备良好的团队管理能力和人际交往能力。 4.4 具有工程风险敏感度及较强的问题解决能力。 4.5 能够在应急突发情况下做出明智的决策能力。 4.6 具备较强的客户服务意识，能够提供高质量的服务以满足业主的需求。 5. 其他要求： 5.1 年龄在30-45周岁以内。