应届毕业生
学历不限
最近更新
692人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
【岗位名称】
售后客服专员（非外呼岗）
【岗位职责】负责处理客户售后咨询、订单查询及投诉问题（无需主动外呼）；
通过在线客服、工单系统等渠道，及时响应并解决客户诉求；
记录客户反馈，跟进问题处理进度，确保服务闭环；
定期汇总客户问题，协助优化售后服务流程。
年龄22-33岁，大专及以上学历（条件优秀可放宽）；
普通话标准，语言表达清晰，具备较强沟通能力和情绪管理能力；
熟练使用办公软件，打字速度≥50字/分钟；
有责任心、抗压性强，能适应轮班工作制；
有电商、零售或1年以上客服经验者优先。
综合月薪5500-7000元：底薪（3000-4000） 绩效（1000-2000） 补贴（500元）；
福利保障：五险、带薪年假、节日礼金、年度体检、团队聚餐；
额外补贴：夜班津贴（晚22点后）、交通/餐补（按出勤发放）；
晋升通道：每半年考核调薪，优秀者可晋升客服主管或转岗培训师。
8小时轮班制，月休6-8天；
排班说明：每周至少1天连休，节假日轮休按国家规定补贴。
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：重庆渝北区东湖南路社区安置房1栋1
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
林夕HR
恒耐思(成都)企业管理有限公司
-
其他
-
21-50人
-
私营·民营企业
-
羊子山路68号5栋2单元9层20号
相似职位
-
数据科学家/分析专家（联盟方向）-【商业化】 30000-50000元海淀区 应届毕业生 本科北京快手科技有限公司
-
安全立法与规则专家 20000-30000元海淀区 应届毕业生 本科北京小桔科技有限公司
-
高级算法专家 55000-70000元海淀区 应届毕业生 本科北京小桔科技有限公司
-
百度ai技术战略分析师 25000-35000元海淀区 应届毕业生 硕士百度在线网络技术(北京)有限公司
-
meg预算组-预算bp 21000-30000元海淀区 应届毕业生 本科百度在线网络技术(北京)有限公司
-
高级产品经理（平台方向） j78826 20000-40000元海淀区 应届毕业生 本科百度在线网络技术(北京)有限公司
