1、依据项目实际运转状况,部署部门季度、月度工作任务,制定客户服务指标;
2、根据年度计划、年度经营指标,带领部门开展工作;
3、负责项目质量管理体系的实施、维持和改进,落实公司各类规章制度,决议与检查事项,对部门员工的服务质量进行培训,并跟踪培训结果;
4、负责业主客户的联络、沟通信息传递与关系维护,并对部门服务质量的最终结果负责;
5、负责合理调配人员,协调各岗位的分工与协作,负责员工的激励、考核、培训与相应权限范围内的奖罚;
岗位要求:
1、专科以上学历,房地产、企业管理、物业管理等相关专业优先;
2、具备 2年以上物业管理或同等职位工作经验,有住宅物业工作经历;
4、具备独立处理紧急及突发事件能力及跟进管理;
5、有较强的语言表达及沟通能力.擅长与客户及相关政府部门沟通;
6、娴熟使用各类办公软件,较强的文字编辑及公文写作能力;
7、性格开朗工作中思维敏捷,擅长处理各部门工作沟通衔接、化解各类矛盾。



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其他类型
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200-499人
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私营·民营企业
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北京市窦店镇弘安路85号产研院一期项目
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客服组长/客服主管 5000-6000元海淀区 应届毕业生 大专名创优品
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转让定价主管(F7842) 22000-30000元海淀区 应届毕业生 本科小米科技有限责任公司
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合规主管 10000-20000元海淀区 应届毕业生 本科贝壳找房(北京)科技有限公司
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