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职位描述
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1.35周岁及以下，大专及以上学历；
2.具有1年及以上物业服务行业从业经验；
3.尽职敬业，人际敏感度较高，能感知他人核心需求，以业主导向，抗压能力、学习能力、服务意识强，善于协同合作，解决问题，能学以致用；
4.具备良好的职业素养，诚实守信、廉洁自律、认真负责。
2.具有1年及以上物业服务行业从业经验；
3.尽职敬业，人际敏感度较高，能感知他人核心需求，以业主导向，抗压能力、学习能力、服务意识强，善于协同合作，解决问题，能学以致用；
4.具备良好的职业素养，诚实守信、廉洁自律、认真负责。
岗位职责：
1.负责住宅项目所辖楼栋业主服务、日常沟通、品质管理及物业费催收；
2.负责接待服务中心来访客户、接听服务中心电话及工单受理和分派处理；
3.负责为客户办理入住、装修、停车位等手续及业主档案管理；
4.负责跟进责任区客户投诉、报修等信息的处理情况，并及时进行回访、沟通；
5.负责客户互动（企业微信群、朋友圈推送.和上门拜访等工作，及时了解客户诉求、建议；
6.负责建立责任区客户档案信息，并及时进行补充、更新；
7.完成领导交办的其它工作。
工作时间：8点30-5点30 大小休 五险一金 13薪
地点：拱墅区璟荟府
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：杭州拱墅区璟荟府
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
张英HR
浙江中润服务外包有限公司
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咨询（财会·法律·人力资源）
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500-999人
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私营·民营企业
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兰亭路与樟树街交叉口西北60米
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