应届毕业生
大专
2025-06-15 09:02:27
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
1、客户接待与服务：负责养老社区前台接待工作，配合各部门做好各项服务工作，包括客户的接待、报修、咨询、解答及投诉处理；
2、客户关系维护：维护客户关系，包括与长者保持紧密、良好的联络与沟通，受理长者投诉、纠纷协调处理和长者日常联系走访及意见征询工作；
3、服务费收缴：负责客户服务费的收缴及催缴工作；
4、信息管理：负责居民快递、信件、包裹的收发工作：
5、社区资源协调：协调社区内外资源，为居民提供便捷的服务，如联系维修、家政等；
6、紧急情况处理：在出现突发紧急情况时，协助处理各种紧急事务。
7、健康管理与监测：协助老人按时服药，记录健康状况，协调医疗服务。
8、日常生活协助：协助老人日常生活，如穿衣、洗漱、进食、洗澡等。
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：上海静安区上海-静安区静安8号
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
钱应军HR
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