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招聘岗位：北京联通集中处理席投诉处理专员
处理北京联通10010热线反馈专项问题，包括但不限于计费账务问题、流量使用问题、增值业务问题、线上渠道办理类问题及宽带装机移机等业务咨询及业务办理类问题。
岗位要求：
1、普通话标准、语音甜美、沟通能力强；
2、大专以上学历，计算机、电子商务等相关专业优先、男女不限；
3、工作时间：轮班制，（早班：8:30-17:30；晚班：13:00-21:00），周休2天（非固定周六日）能够适应轮班制工作安排；
4、能够熟练使用计算机操作系统，汉字录入速度快，不低于60字/分钟；
5、具备3年以上客诉工作经验优先。
工作地点：
北京市海淀区农大南路1号，硅谷亮城3C座。
工资待遇：
1、培训期：一个月左右，8:30-17:30 111元/出勤日 培训期合格后发放。
2、实习期：一个月，轮班制 ， 税前3000-4000元/月
3、实操期：一个月，轮班制 ，税前4000-5000元/月
4、正式期：税前5000-15000元/月（完成额定工作量 绩效提成 其他奖励）。
其他福利：
1、员工均与北京电信发展有限公司直签劳动合同，（不采取中介或人力资源公司代签的用工制度）劳动关系稳定正规。按户口性质缴纳五险一金，有带薪年假；
2、提供清晰的职业规划，广阔的晋升空间，每月、年度评选先进进行嘉奖；
3、业余生活丰富多彩，定期组织集体郊游、聚餐、生日会等活动；
4、提供住宿：管理费500元/月，4-6人间；洗浴、空调设施齐全，水电自理。