应届毕业生
学历不限
2025-06-11 16:57:00
495人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1.负责接听客户来电或在线咨询，准确记录客户的预订需求并及时将信息录入预订系统。
2.与各部门（如客房部、餐饮部等）保持密切沟通，及时反馈客户特殊需求，协调解决预订过程中出现的问题。
3.协助处理客户投诉与建议，及时反馈给上级，跟进处理结果，提升客户满意度。
任职要求：
1.旅游管理、酒店管理、市场营销等相关专业优先。
2.熟练使用 Office 办公软件，，具备基本的计算机操作能力。
3.具备良好的沟通能力和服务意识，有耐心、责任心，工作认真细致，能承受一定的工作压力，具备较强的团队协作精神。
4.每周至少能出勤 5 天，实习周期不少于3 个月。
招聘人数：1人
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：北京昌平区北京泰康研修院
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
泰康保险集团股份有限公司
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保险
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1000人以上
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私营·民营企业
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北京复兴门内大街156号泰康人寿大厦
