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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
1.严格按照比亚迪汽车精诚服务核心流程进行业务操作；
2.向客户传达比亚迪汽车的服务宗旨，宣传和解释比亚迪汽车的各项活动；
3.负责解答客户疑问、处理客户车辆在服务过程中出现的问题；
4.跟踪车辆维修进度，协调维修项目变更；
5.执行交车前完工确认工作，对客户满意度和提高一次修复率负责；
6.跟踪客户服务满意度，处理客户抱怨；
7.根据服务店安排，参与售后相关的销售服务工作。
2.向客户传达比亚迪汽车的服务宗旨，宣传和解释比亚迪汽车的各项活动；
3.负责解答客户疑问、处理客户车辆在服务过程中出现的问题；
4.跟踪车辆维修进度，协调维修项目变更；
5.执行交车前完工确认工作，对客户满意度和提高一次修复率负责；
6.跟踪客户服务满意度，处理客户抱怨；
7.根据服务店安排，参与售后相关的销售服务工作。
☆ 中专及以上学历
☆ 1 年以上汽车维修或相关服务接待经验
☆ 熟练使用各类业务支持系统及常用办公软件
☆ 无服务顾问岗位禁业限制
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：太原万柏林区太原市万柏林区新晋祠路甲40号(雅阁瑞普家具广场对面)
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
1783..HR
山西道蓝新能源科技股份有限公司
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行业未知
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51-99人
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私营·民营企业
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山西省太原市万柏林区新晋祠路汇豪新能源汽车城内南区A04
