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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位内容：
1. 管理并协调客服团队，确保高效的服务水平和问题解决能力
2. 制定业务服务标准和流程，并根据需要推出新的方案和策略
3. 分析客户反馈信息和数据，制定改进计划和培训计划，提高客户满意度
4. 与其他部门合作，共同解决客户问题并实现团队目标
任职要求：
1. 具备3年以上客户服务或客户支持经验，其中3年以上担任主管（班长）职位
2. 具备良好的沟通技巧、人际关系处理和协商能力。
1. 管理并协调客服团队，确保高效的服务水平和问题解决能力
2. 制定业务服务标准和流程，并根据需要推出新的方案和策略
3. 分析客户反馈信息和数据，制定改进计划和培训计划，提高客户满意度
4. 与其他部门合作，共同解决客户问题并实现团队目标
任职要求：
1. 具备3年以上客户服务或客户支持经验，其中3年以上担任主管（班长）职位
2. 具备良好的沟通技巧、人际关系处理和协商能力。
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：西安未央区西安未央区朱宏路与凤城九路交汇处东南角
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
龚经理HR
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