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职位描述
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工作职责：
1、负责分公司的品质策划、品质检查与督导、评估，推动实施公司分级服务体系，制定落实物业公司全面质量管理制度及岗位工作规范，确保物业服务品质持续提升；
2、负责分公司满意度管理、客户需求研究工作，推动分公司各项目满意度实现均好；
3、善于数据分析、数据洞察，能敏锐识别项目品质及客户服务缺陷，并具备丰富的改善措施策划能力
4、具备住宅项目全生命周期管理经验，可结合对项目运营的理解，制定具备可行性的管理机制
1、负责分公司的品质策划、品质检查与督导、评估，推动实施公司分级服务体系，制定落实物业公司全面质量管理制度及岗位工作规范，确保物业服务品质持续提升；
2、负责分公司满意度管理、客户需求研究工作，推动分公司各项目满意度实现均好；
3、善于数据分析、数据洞察，能敏锐识别项目品质及客户服务缺陷，并具备丰富的改善措施策划能力
4、具备住宅项目全生命周期管理经验，可结合对项目运营的理解，制定具备可行性的管理机制
知识、技能要求：
1、熟练掌握EXCEL、WORD、PPT等办公软件；
2、良好的团队组织能力和人际沟通技能；
3、良好的数据分析能力，能承受工作压力；
4、持有物业管理师证、物业经理证优先
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：长沙天心区大唐印象御玺
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
张女士HR
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