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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
【工作职责】：
1、服务关怀活动：策划、组织、实施服务关怀活动，提升客户满意度；
2、上门取/送车：管理服务商所提供上门取/送车服务工作质量；
3、客户关系管理：负责客户档案的维护，处理客户投诉及重大投诉上报；
4、客户回访： 负责离店客户维修及服务质量回访；
5、客户满意度管理：监控，核实和提升SSI/CSI；
【工作要求】：
1、熟练操作office等办公软件；
2、客户关系管理的知识；
3、了解岚图汽车产品知识；
4、 豪华品牌4S店工作经验，熟悉汽车经销商，汽车服务站管理流程。
5、有驾照，熟练驾驶经验
【福利待遇】
入职五险一金，薪酬开放可谈
1、服务关怀活动：策划、组织、实施服务关怀活动，提升客户满意度；
2、上门取/送车：管理服务商所提供上门取/送车服务工作质量；
3、客户关系管理：负责客户档案的维护，处理客户投诉及重大投诉上报；
4、客户回访： 负责离店客户维修及服务质量回访；
5、客户满意度管理：监控，核实和提升SSI/CSI；
【工作要求】：
1、熟练操作office等办公软件；
2、客户关系管理的知识；
3、了解岚图汽车产品知识；
4、 豪华品牌4S店工作经验，熟悉汽车经销商，汽车服务站管理流程。
5、有驾照，熟练驾驶经验
【福利待遇】
入职五险一金，薪酬开放可谈
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：福州仓山区岚图汽车全功能用户中心(深圳店)
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
吴倩HR
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