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工作职责： 1、协助制定银行个人客户经营规划：结合相关要求，以优化客户体验和价值提升为目标，统筹编制银行个人客户经营规划和工作计划 2、协助个人客户经营体系搭建：统筹多部门沟通协同，完成个人客户经营体系搭建、目标编制及分解、达成追踪和体系迭代完善 3、统筹客户经营目标和重点项目达成情况追踪和考核： - 追踪个人客户经营关键指标、重点项目达成情况，进行经营分析，包括成本效益分析、市场趋势分析和竞争对手分析，识别增长机会和潜在风险 - 按要求准备定期阶段性汇报，向管理层提供项目进展汇报和决策建议 - 根据要求，明确考核指标和目标、合理分解、追踪达成和准确应用 4、权益体系建设：承接规划要求，统筹银行个人客户权益体系建设相关规划梳理和落地推动等工作 任职资格： 1、本科以上学历，3-5年银行总行/金融公司总部客户经营规划经验 2、具备出色的项目管理能力，包括多项目组织和时间管理能力、出色的沟通和人际交往能力等 3、具备优秀的报告编写能力，包括财务规划、数据分析能力和数据敏感度，能够创建清晰、准确和专业的文档 4、反应快速、抗压能力强，能够独立工作，同时具备良好的团队沟通能力和协作性 5、遵守相关法律、法规和公司政策，确保业务的合规性