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岗位职责：

1. 市场追踪与需求挖掘：关注行业动态及竞争对手信息，进行市场调研，分析用户需求变化，为公司增值服务产品的优化和创新提供决策依据。

2. 服务产品设计和引入：设计并实施增值服务产品解决方案，遴选合格供应商，参与价格谈判与合同签订，确保服务产品的顺利上线。

3. 服务推广与运营：设计服务产品推广方案，借助内外部资源完成推广目标，快速响应解决用户疑问和服务问题，保障并不断优化服务体验。

4. 数据分析与报告：定期分析增值服务销售数据、客户满意度调查结果等，撰写相关报告，为管理层决策提供数据支持。

任职要求：

1. 教育背景：本科及以上学历，市场营销、商务管理、客户服务等相关专业优先。

2. 工作经验：具有3年以上健康/养老行业客户服务和服务运营相关领域工作经验。

3. 能力要求：

3.1优秀的沟通能力和客户服务意识。

3.2强烈的责任心和团队合作精神，能够承受工作压力，适应快节奏的工作环境。

3.3较强的学习能力和分析能力，能够快速掌握新知识并应用于实际工作中。

3.4熟练使用Office等办公软件，具备一定的数据分析能力和报告能力。