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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、跟踪每个客户订单收发，并准时、准确的将审核确认后的订单传至采购、配送和生产加工等部门。
2、保持跟客户的联系，增加沟通，了解客户订单需求，修改及确认。
3、接收相关客户的建议及投诉信息，并将相关的信息传递到相关部门。
4、完成上级领导所安排的日常工作。
重点工作：
1、客户下单，订单员要确认订单中的相关信息并与合同进行复核。例如：品名、规格、产地、质量、生产标准等相关信息。
2、采购、配送和生产加工过程中，如有意外情况发生，我方或客户要求更改时，一定要及时将情况反映到上级领导，给出解决办法。
3、跟踪订单处理过程，确保客户如期收货。
4、对客户问题的反馈和投诉，要及时了解原因，给出解决方案，同时找到对策，避免下次出现。
5、客户要求退/换货。首先要确认所出现的问题，然后按照实际情况给出合理解决方案。
任职要求：
1、熟练运用各办公软件
2、较强的数据分析能力及数据敏感性，逻辑思维强。
3、良好的沟通及协调能力。
4、较强的抗压能力，问题处理技巧，较强的服务意识。
职位福利：绩效奖金、员工旅游、五险一金、餐补、包吃、包住、全勤奖、年终分红
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：郑州中牟县郑州市中牟县万邦国际批发市场
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
陈氏阳光..HR
郑州陈氏阳光果蔬贸易有限公司
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批发·零售
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200-499人
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公司性质未知
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万邦物流园
