职位描述
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熟悉公司产品或服务,使用多渠道方式(如电话、短信、邮件等)与客户进行沟通,了解客户需求,解答客户疑问
为客户提供咨询服务,处理投诉问题,落实解决产品或服务中的问题
总结用户的意见与建议,进行记录、整理及汇报
回访客户,了解售后进展情况,接受用户满意度评价
完成基础服务 增值服务。
工作地点
地址:重庆渝中区都市广场A座20楼


职位发布者
朱瑶瑶/..HR
中国人寿保险股份有限公司重庆市渝中区支公司

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保险
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1000人以上
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国有企业
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渝中区五四路39号都市广场A座7层