应届毕业生
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职位描述
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岗位职责：
1.负责在线处理客户反馈的手机售前、售中、售后咨询，记录客户咨询内容，按照相应流程给予客户反馈；
2.负责排查客户反馈手机疑难问题，并提供一站式服务，确保客户问题快速圆满解决，保障客户满意度；
3.具有良好的工作执行力，能严格按规范及流程进行工作和相关操作。
1.负责在线处理客户反馈的手机售前、售中、售后咨询，记录客户咨询内容，按照相应流程给予客户反馈；
2.负责排查客户反馈手机疑难问题，并提供一站式服务，确保客户问题快速圆满解决，保障客户满意度；
3.具有良好的工作执行力，能严格按规范及流程进行工作和相关操作。
任职要求：
1.学信网可查大专及以上学历 ，专业不限；
2.有呼叫中心客服工作经验优先考虑 ；
3.熟练使用MS Office工具、远程协助工具 ；
4.打字测速60字/分以上。
薪资结构：
底薪3100 标准绩效1200 x 系数，综合薪资4-7k
工作时间：
8：00-24：00，8小时排班制，月休6-8天
福利待遇：
入职就交五险一金，享受带薪年假，定期举行生日会、传统节日发放福利礼品，不定期下午茶 生日福利 零食水果聚餐
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：武汉江夏区武汉百度大厦A栋A座
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
高兴HR
快马招聘(武汉)人力资源有限公司
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咨询（财会·法律·人力资源）
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51-99人
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私营·民营企业
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百旺路42号3号生产楼
