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大专
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职位描述
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职位描述：
1、受理业主日常投诉与建议，并跟进处理结果并得到业主认可；
2、负责建立及管理业户档案，定期拜访片区业户，了解业户需求，维护业户关系，提升满意度；
3、负责定期巡查公共区域和空置房，监督现场品质管理状况，及时发现并下单至责任部门，跟进整改进度及时反馈；
4、负责统筹所辖片区物业服务费的收缴工作，完成公司既定目标；
5、负责客服团队员工的日常培训及带导；
6、配合并推动特约服务与社区经营指标的实现；
7、协助片区社区文化活动的开展。
任职要求：
1、最高学历大专及以上学历，40岁以下，形象良好；
2、熟悉物业管理相关法律法规，以及物业管理各岗位操作流程及规范；
3、三年以上同类型物业客服工作经验，至少1年以上管理岗位经历，能熟练使用常用办公软件；
4、具备优秀的客户沟通协调能力，执行力和组织能力，富有团队合作及敬业精神。
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：福州仓山区福州-仓山区三江城
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
泰禾集团股份有限公司
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石油·石化·化工
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1000人以上
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国有企业
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福州市湖东路43号奥林匹克大厦7楼
