应届毕业生
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职位描述
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职位描述
工作职责:
1、报事追踪、回访，意见反??；
2、指标达成：达成物业费的收缴率和客户满意度等指标；
3、搜集客户需求，受理投诉、咨询、装修手续办理、代办事务及收费等日常工作，进行日常业主关系的维护；
4、对公区和楼栋进行巡视，做好记录，反馈相关问题，并跟进处理；
岗位描述:
1、 统招大专及以上，1-3年以上物业客服工作经验；
2、 具有办公系统操作知识、基础的公文写作知识；
3、 具备一定的沟通协调能力；
4、 具备较好的亲和力及客服意识；
5、心态开放，能够接受他人意见；
6、 人际敏感度较高。
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：合肥蜀山区龙湖怡康湖城大境物业服务中心
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
