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【岗位职责】
1．产品规划：研究行业发展趋势，解决业务和客户痛点，结合业务及运营目标制定App客服页与智能对话页的规划与版本管理
2．产品优化：负责公司主要app的移动端客服页与智能对话页面的交互设计与迭代，执行调研、需求分析、功能设计、优化等工作。
3．分析与理解机器人产品的运营数据，和业务规律；不断总结和优化布局、页面内容及布放策略；
4.持续分析优化上线后的用户反馈和使用数据，持续改善用户使用机器人服务的体验。
【基本条件】
1.具有良好的政治素质和道德品行，坚持党的领导，拥护国家大政方针；深刻领悟“两个确立”的决定性意义，自觉增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”；
2.具有良好的职业素养和团结协作精神，认同我行企业文化和价值观，认可我行规章制度；
3.爱岗敬业，诚实守信，德才兼备，廉洁自律，责任心强，身体健康；
4.符合我行岗位胜任能力要求，具备相应岗位的任职资格和能力要求，具有较强的风险合规意识；
5.具备与岗位要求相匹配的学历、专业、年龄、从业年限、年度考核、政治面貌等条件，招聘管理序列人员的还应符合我行管理序列职务任用管理相关要求；
6.符合我行员工行为管理相关要求，符合我行任职回避和招录回避相关制度要求，无经商办企业或在企业兼职的情形；
7.无违法犯罪记录，无其他不符合我行录用标准的情形，在招聘阶段未处于问责影响期内，无正在接受组织审查调查的情形；
8.对退役军人等，在同等条件下优先录取。
【岗位条件】
1.大学本科及以上学历，年龄35周岁及以下；具有相关岗位3年（含）以上工作经历；
2.有过电商app智能客服设计经验优先；
3.至少3年以上app设计工作经验；
4.良好的逻辑思维能力、较强的产品sense和较好的数据分析能力；
5.在原岗位工作表现良好，近3年考核结论均为称职（或对等结论）及以上，且至少有一次良好（或对等结论）及以上。
【工作地点】
北京市海淀区上地东路5号中国光大银行（地铁13号线西二旗站对面）