【岗位要求】
1.大专以上学历;
2.打字速度快,普通话标准;
3.会简单的英文读写,有英语四六级证书优先。
【岗位职责】
1、解决商户需求:主要服务聚焦于入驻lazada平台的商家(按东南亚不同用语区分小组:中文、英文、小语种),在chat平台对接商家日常提出的各种问题(包括买家取消订单、查询风控、查询流程、收款、账户等),根据已有的SOP标准,尽量在规定时间内给到商户准确的解决办法;有关物流、运费等方面的咨询问题需要升级到FBL??橥Ы徊焦低ǚ瘢?
2、自建服务工单:咨询服务完成之后,在平台中自建服务工单,确认完结
【工作地点】
仑江大厦
【工作时间】
8:00~24:00,8小时排班,做五休二,法定节假日
【薪资待遇】
底薪2.5k~3.5k 绩效1.5k~2k,综合4~5k



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咨询(财会·法律·人力资源)
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200-499人
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中外合资(合资·合作)
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丰潭路380号杭州城西银泰城D座11楼
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客服专员/助理待遇优厚 5000-8000元上庄镇 不限 不限北京金荷莲园林绿化有限责任公司
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网盘运营部_高级客服经理(j69721) 25000-45000元海淀区 应届毕业生 本科百度在线网络技术(北京)有限公司
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网盘运营部_客服经理(j69721) 20000-40000元海淀区 应届毕业生 本科百度在线网络技术(北京)有限公司
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400客服(汽车) 8000-11000元海淀区 应届毕业生 本科小米科技有限责任公司
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客服专员(周末双休 售后客服咨询) 10000-20000元海淀区 应届毕业生 大专中国人寿保险股份有限公司北京市海淀支公司
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