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硕士
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、负责客户体验评价NPS测量体系的搭建；
2、推动业务部门用户体验改善并进行提升效果的追踪；
3、新产品新服务上线前的客户调研分析、流程的可用性测试。
任职要求：
1、有用户研究、客户体验管理工作经历优先；
2、全日制本科及以上学历，心理学、社会学、统计学、人机交互、工业设计等相关专业优先，3年及以上工作经验；
3、掌握用户研究常用的调研和分析方法，包括但不限于问卷调查、用户访谈、焦点小组、可用性测试等；
4、具备良好的口头沟通和书面表达能力，能较好地呈现观察和研究结果。
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：上海浦东新区上海-浦东新区民生路1199弄1号楼
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
邢先生HR
中国大地财产保险股份有限公司
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保险
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1-10人
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国有企业
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贵州六盘水六枝特区那平路交警队对面
