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1、400热线（接听）：解答惠氏/雀巢海外商品问题咨询
2、商品投诉（回访）：受理顾客商品疑问、解答、升级、有效品牌维护
薪金待遇：
1、根据个人表现 ，上岗后平均月入3160左右，上岗满三个月后平均月入3500左右。
2、工作熟悉稳定后（满一年后），年度月均收入可达4200左右。
3、新员工带薪入职培训，购买广州社保五险一金。
4、上岗后薪金：岗位工资 绩效奖金 专业服务奖金 其它津贴 员工福利。
5、其它津贴：等级津贴、年资津贴。
6、员工福利：年终奖、春节及中秋慰问品。
晋升机会：
1、每季度可按绩效表现，提升业务级别，等级津贴相应增加。
2、可通过竞聘，提升为管理岗位。
岗位要求：
1、高中及以上学历；普通话流利。
2、熟悉电脑操作，汉字输入45字/分钟以上。
3、有客服、投诉处理经验优先考虑。工作态度积极，热情，责任心强、心理承受能力较强。具备较强的沟通能力、语言理解能力，善于总结、发现、解决问题。有良好服务意识，反应灵敏，具备团队合作精神和胜任呼叫中心工作。
工作地点：海珠区海联路173号
工作时间：9：00～18：00，每周六、周日休息两天。