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职位描述
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1、客诉处理改善落实，主导客诉内、外部CAPA，防止客诉再发；
2、通过主导评审客户要求，推动内部执行，避免因客户要求执行不到位导致的内外部投诉；
3、客户关系维护，搜集客户质量信息指导工厂内改善；
4、主导客户端报告准备、周报、月报、年报并向客户汇报。
任职要求：
1、大专以上学历；
2、5年以上工厂客诉经验，熟悉小家电生产流程，能独立编写8D报告 并验证实施效果；
3、对小家电注塑件、PCB线路板、装配常见的品质问题，能组织成员开展RCA分析，能独立与客户洽谈品质事宜；
4、具有优秀的书面、口头表达能力、极强的亲和力与服务意识，沟通领悟能力。
本岗位常驻越南工作
Lot CN3-5, Yen Phong Industrial Park (expansion area), Yen Trung Commune, Yen Phong District, Bac Ninh Province, Vietnam
2、通过主导评审客户要求，推动内部执行，避免因客户要求执行不到位导致的内外部投诉；
3、客户关系维护，搜集客户质量信息指导工厂内改善；
4、主导客户端报告准备、周报、月报、年报并向客户汇报。
任职要求：
1、大专以上学历；
2、5年以上工厂客诉经验，熟悉小家电生产流程，能独立编写8D报告 并验证实施效果；
3、对小家电注塑件、PCB线路板、装配常见的品质问题，能组织成员开展RCA分析，能独立与客户洽谈品质事宜；
4、具有优秀的书面、口头表达能力、极强的亲和力与服务意识，沟通领悟能力。
本岗位常驻越南工作
Lot CN3-5, Yen Phong Industrial Park (expansion area), Yen Trung Commune, Yen Phong District, Bac Ninh Province, Vietnam
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：温州龙湾区滨海十九路339号浙江美森电器有限公司后门
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
高慎林HR
浙江美森电器有限公司
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家电业
-
1000人以上
-
私营·民营企业
-
滨海十九路339号
