1.会议策划与组织:统筹物业公司总部各类会议的组织安排,从场地预订、设备调试到人员协调,确保会议顺利进行;
2.会议服务管理:领导会务团队为会议提供高质量的服务,监督会议期间的餐饮、茶歇等服务质量,确保满足参会人员需求;
3.资源协调与管理:协调内部资源,如会议室、办公设备等,提高资源利用率。与外部供应商建立良好合作关系,确保会议所需物资及时供应,且价格合理、质量可靠。严格控制会务成本,制定预算并监督执行,确保费用在合理范围内
4.客户沟通与反馈:与公司内部各部门及外部客户保持密切沟通,了解会议需求和期望;及时收集参会人员的反馈意见,对会务服务进行持续改进,提高客户满意度;
5.团队管理与培训:负责会务团队的日常管理工作,包括人员安排、任务分配、绩效考核等;制定团队培训计划,提升团队成员的专业素养和服务水平。
【任职要求】
1.本科及以上学历,酒店管理、行政管理等相关专业优先;
2.具有 5 年以上会务管理工作经验,有商业物业、航空、酒店、互联网等行业背景者优先;
3.有G端或者B端的大客户接待经验、丰富的大型会议、活动组织经验,能够独立承担复杂的会务工作;
4.具备出色的沟通协调能力和团队合作精神,能够与不同部门和层级的人员有效合作;
5.熟悉会议设备的操作和维护,如音响、投影仪、视频会议系统等;
6.具有良好的组织能力和应变能力,能够应对会议中的突发情况;
7.熟练掌握办公软件,如 Word、Excel、PowerPoint 等;
8.形象气质佳,具备良好的服务意识和职业素养;
9.工作认真负责,注重细节,有高度的责任心和执行力;
10.具有较强的学习能力和创新精神,能够不断提升会务服务质量。



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