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职位描述
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职位描述
1. 优化培训体系，因应培训体系设计参与内部专业课程开发与授课
2. 跟进客服体系流程与规范的更新与标准化，确保知识管理体系与质检标准的一致性
3. 发掘业务部门的培训需求，推动培训与业务效果结合
4. 熟悉并支持客服培训体系运作，有效推动新进及在职人员培训
5. 对培训效果进行评估，优化培训课程完善度，提高课程执行效果
6. 协助业务赛事落地，推进业务知识普及和业务质量提升
任职资格
1. 2年以上培训工作经验，互联网企业、客服/销售培训经验优先
2. 具备文字文案功底，优秀的语言表达能力，有1年以上实际培训授课经验
3. 熟悉业务培训方式和流程，有较强的亲和力/感染力/沟通能力，性格活泼开朗
4. 办公软件操作熟练，精通PowerPoint、Excel，懂得使用PS或制作视频者佳
5. 思维开放、具有创新能力、学习能力和执行力强
工作时间：早10晚7，周末双休
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：成都武侯区西部智谷C区
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
赛小姐HR
广州赛泽科技有限公司
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200-499人
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私营·民营企业
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广州大道中307号C栋1104房
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