应届毕业生
学历不限
2025-04-28 12:17:03
1133人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责:
1、通过美团、58同城等聊天工具，与客户进行沟通，推广公司服务内容和产品；
2、接受潜在客户咨询，记录客户咨询内容，回复客户问题，汇总客户需求，将客户需求录入CRM系统
3、接受服务中的客户咨询，回答其问题，汇总问题并录入CRM系统；
4、接受客户售后咨询及客户投诉，根据相关流程给与客户反馈，解决客户问题，提供高质量服务；
任职要求:
1、具备一年客服经验.打字平均速度60以上
2、无经验的应届毕业生要求计算机专业（打字速度快的）
3、善于学习，服从安排，能沟通和发现问题；
月休六天排班轮休制，节假日休息天数和国家规定天数一样。
售前网络客服早班：8-16.30 、晚班：13.00-21.30、大夜（此班次有30元补贴） ：15.30-24.00。
售后网络客服：早班：8-16.30 、晚班：13.00-21.30
提供员工宿舍。
试用期三个月；转正薪资:售前底薪2550 绩效、售后底薪3300 绩效；综合薪资5k-7K。
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：重庆渝北区重庆-渝北区两江新区互联网产业园2期7号楼25楼重庆啄木鸟网络科技有限公司
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
陈女士HR
重庆啄木鸟网络科技有限公司
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