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职位描述
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岗位职责：
1. 负责对应客户的客诉处理、产品处理，推动工厂改善落实，回复客户8D报告，实现客户满意；
2. 客户满意度的指标和客诉指标管理，召开定期会议review，推动内部整体提升；
3. 协调统筹客户访问，客户审核，并推动审核问题的改善和关闭；
4. 接待客户审核，安排客户审核的相关工作；
5. 统筹和接待客户参观来访，协调相关资源；
6. 负责转化和传达客户要求，汇整厂内资料，及时回复客户，满足客户要求；
7. 参与内部变更评审，从客户角度审核变更影响；
8. 参与内部变更评审，从客户角度审核变更影响。
岗位要求：
1. 本科以上学历，理工科专业，英语4级以上；
2. 3年以上封装基板品质管理或制程工艺工作经验
3. 从事2年以上的客户质量相关工作
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：珠海金湾区珠海-金湾区三虎大道
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
李洁HR
广州兴森快捷电路科技有限公司
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电子技术·半导体·集成电路
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500-999人
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国内上市公司
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光谱中路33号
