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职责：

1. 主要负责处理平均逾期时间超过90天或者已诉讼的汽车金融贷款案件，实施高效有序的催收策略。
2. 通过电话、短信、邮件等多种方式与逾期客户沟通，了解其还款困难的原因，制定个性化催收计划。
3. 对长期逾期客户进行深度分析，识别欺诈风险并及时上报，必要时协同法务部门采取法律手段进行催收。
4. 定期跟踪逾期账户状态，记录催收过程，更新客户信息档案，确保催收活动合规且有迹可循。
5. 维护公司形象，保持专业态度，有效控制对话情绪，确保催收过程中客户关系的妥善管理。
6. 参与逾期账户的策略评估与优化，提出改善催收效率和回收率的建议。

要求：

1. 大专及以上学历，法律、金融、经济、心理学等相关专业优先。
2. 至少2年以上汽车金融、银行或相关领域的逾期催收工作经验，有成功处理长期逾期经验，能提供上家公司催收排名或对应绩效佐证。
3. 熟悉汽车金融行业法律法规，对风险管理、贷后管理有深刻理解。
4. 出色的沟通协调能力和谈判技巧，能够在压力下保持冷静，独立解决问题。
5. 具备良好的职业道德，能够严格遵守公司保密协议和行业规范。
6. 无不良记录，无催收活动合规投诉。

工作时间：9-18，做五休二