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1. 客户接待与服务：协助销售人员接待上门客户和电话来访，提供必要的服务，包括但不限于产品介绍、解答疑问等。
2. 销售支持与管理：协助销售经理对销售部进行合理的管控及改善流程，建立销售客户资料及销售档案的保管工作，对库存车辆进行管理，销售报表的填写、制作，销售业绩统计。
3. 沟通协调：负责与客户、各代理店的沟通协调工作，以及销售部与公司内部各部门日常事务的联系。
4. 客户维护与投诉处理：定期、不定期对部门所辖客户进行回访，并上报完整、详尽的客户信息及维护记录，负责客户的投诉记录，协助有关部门妥善处理。
5. 内部事务处理：协助部门经理做好部门内部的内务、各种部内会议的会议记录，妥善保管部门内部销售信息及客户信息，不泄露销售秘密，完成部门经理临时交办的其他任务。
6. 专业技能提升：积极参加各项培训，提高自身的专业技能和综合素养，确保数据的准确性、及时性（客户信息、到店流量、潜客分析、潜客跟进、订单及成交订单），对客户满意度负责，提高销售能力和销售质量。

汽车销售助理在汽车销售过程中扮演着重要的角色，他们的工作涵盖了从客户接待到市场分析，从销售支持到内部协调等多个方面，是确保销售流程顺畅进行的关键环节。