应届毕业生
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
1、负责客服中心前期人员培训。
2、建立客服中心标准化的工作流程与制度，确保服务质量。
3、建立客户投诉处理程序、处理因设备、服务原因所造成客户的投诉。
4、负责信息化维保派单、统计、回访工作。
5、负责将软件故障上报软件公司，并做好维修监督。
6、负责信息化没有备品、备件管理。
7、负责商务落地工作。
8、每周、月做好工作总结及汇报工作。
9、完成领导交办的其他工作。
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：北京海淀区北京静态交通智慧城市科技有限公司
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
北京静态交通投资运营有限公司
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交通·运输·物流
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500-999人
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国有企业
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西三环南路14号院（首科大厦）1栋22层2216室
