应届毕业生
学历不限
2025-04-21 10:05:41
470人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
宾客服务主管
岗位职责:
1、负责前台客户到访接待流程、问询标准、引领分流、登记工作的全面统筹2、负责部门的数据报表类、培训、报事报修等管理工作;
3、通过与其它部门进行日常沟通和协作促进团队合作，提高服务质量;
统筹前台、展示区等营业范围内的工作安排及对客区域品质检查;4、
制定并达成质量目标和宾客满意度目标，礼貌、迅速、高效地对所有宾客提出的问题.投诉或要求予以响应，确保达到较高的客户满意度;
6、讲解项目内的所有设施设备和服务，以礼宾服务和对客态度助力营销。
任职要求:
1、具有良好职业道德和沟通能力，强烈的服务意识，注重细节管理，且有清晰的管理思路,2、具备较强的应急处理能力，较强的跨部门/项目处理能力;
3、性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责，作风正派;
4、奢侈品牌酒店/商场或空乘工作工作3年以上经验;
5、年龄:30 岁以下，身高:168cm以上，形象气质佳;
6、大专及以上学历;
能接受休息日不固定在周末和法定节假日
能接受不提供住宿。
岗位职责:
1、负责前台客户到访接待流程、问询标准、引领分流、登记工作的全面统筹2、负责部门的数据报表类、培训、报事报修等管理工作;
3、通过与其它部门进行日常沟通和协作促进团队合作，提高服务质量;
统筹前台、展示区等营业范围内的工作安排及对客区域品质检查;4、
制定并达成质量目标和宾客满意度目标，礼貌、迅速、高效地对所有宾客提出的问题.投诉或要求予以响应，确保达到较高的客户满意度;
6、讲解项目内的所有设施设备和服务，以礼宾服务和对客态度助力营销。
任职要求:
1、具有良好职业道德和沟通能力，强烈的服务意识，注重细节管理，且有清晰的管理思路,2、具备较强的应急处理能力，较强的跨部门/项目处理能力;
3、性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责，作风正派;
4、奢侈品牌酒店/商场或空乘工作工作3年以上经验;
5、年龄:30 岁以下，身高:168cm以上，形象气质佳;
6、大专及以上学历;
能接受休息日不固定在周末和法定节假日
能接受不提供住宿。
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：成都双流区成都双流区天府怡心湖怡飞大道二段
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
四川智博锐才信息技术咨询有限公司
-
咨询（财会·法律·人力资源）
-
21-50人
-
私营·民营企业
-
世代积家装饰城5楼C1-503
