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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1.服务于多个高端车企项目，通过电话和邮件等在线为客户提供快速的、准确的产品咨询等相关服务
2.在线了解客户需求，做好记录，协助解决相关问题，并进行及时有效处理
3.收集完善客户信息，准确将客户资料准确输入系统
4.严格执行公司制定的各项业务流程，提升客户满意度
5.及时向相关人员反馈客户的意见及建议，不断优化运营流程
任职要求：
1.大专以上学历（特别优秀放宽），普通话标准，口齿清晰，无口音
2.2年呼叫中心工作经验或2年客户服务经验优先
3.强烈的客户服务意识
工作时间：
1. A班：8：00至20：00
2. B班：8：00至17：00
3. C班：9：00至18：00
4. D班：9：30至18：30
5. 大Y班：20：00至次日早8：00（一个月最多不超过3个大夜班）
6. 每周休两天
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：西安雁塔区电子城·研发中心
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
保定瑞圣人力资源有限公司
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专业服务
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11-20人
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股份制企业
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莲池区创业园2号楼
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