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职位描述
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岗位内容：
1. 开展会员营销活动，提高会员数量和活跃度。
2. 协助提高会员服务质量，解决用户问题和投诉。
3. 收集客户反馈意见并做出优化方案，提高用户满意度。
4. 基于平台数据，进行用户画像、用户标签的制定，持续优化会员权益，通过有效的营销手段与用户行为挖掘，提升会员转化及留存，保证顾客体验质量；
1. 开展会员营销活动，提高会员数量和活跃度。
2. 协助提高会员服务质量，解决用户问题和投诉。
3. 收集客户反馈意见并做出优化方案，提高用户满意度。
4. 基于平台数据，进行用户画像、用户标签的制定，持续优化会员权益，通过有效的营销手段与用户行为挖掘，提升会员转化及留存，保证顾客体验质量；
5、根据会员特征、类型策划各种形式的会员活动并进行数据统计分析，及时复盘迭代方案，不断提升用户体验，优化会员权益。
任职要求：
1. 大专及以上学历，3年以上商业会员运营管理经验；
2、具有良好的沟通、协作能力和团队合作精神；
3. 熟悉电子商务及网络推广相关知识，有互联网行业从业经验者优先考虑；
4. 工作责任心强，抗压能力强，注重细节，态度积极认真；
5.熟练掌握社群等私域管理的运营， 具备良好的服务意识和客户导向思维。
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：北京石景山区喜隆多XIRONDO PLAZA
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
北京市喜隆多购物中心有限公司时尚奥莱分公司
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批发·零售
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200-499人
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公司性质未知
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北京市石景山区阜石路300号喜隆多购物中心
