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1、通过第三方满意度数据的分析、整改计划落实及追踪，锁定提升项，确定年度秩序专业满意度提升指标，并给与专业支撑； 2、负责对区域/中心秩序服务标准的梳理、核定，体系文件的落地，年度进行品质检查、评估、督促整改，并对其工作进行指导； 3、负责对区域/中心秩序负责人，进行专业辅导与关注，帮助其掌握标准，提升专业能力； 4、关注、解析秩序方面的投诉，了解业主及各区域/中心的专业需求，并进行总结分析，督导区域/中心减少投诉； 5、指导区域/中心对供方进行合同拟定、服务定价及人员配置确定，汇总分析区域/中心秩序供方服务履约情况，进行整体分析从而优胜劣汰； 6、参与前期介入秩序方案审阅，并提出相关改进建议，相关建议整理成文件，影响前期介入流程； 7、发布秩序专业的各项重点工作，按照时间节点、严格落实。 任职要求： 1、知悉安全秩序工作所需的主要法律法规，并可应用法律法规处理工作中遇到的的常见问题； 2、熟悉安全秩序工作标准、规范、流程，可根据工作中的实际情况，适时调整与优化相关标准、规范、流程和方案； 3、了解各项目及专业人员的工作目标，能够进行本专业计划的制定、实施、调整与管控、评估； 4、能够进行品质目标设定、分解及考核，利用管理工具对品质标准执行质量进行评估、针对问题制定提升计划； 5、能够制定安全目标、利用管理工具对安全标准执行质量进行检查评估，了解安全类承接查验的标准模式。