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职位描述
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1、通过网络在线文本或电话语音方式满足用户多渠道多样化的售前、售中、售后、投诉问题的服务需求； 2、及时对于客户服务需求和建议予以及时受理和处理，提供良好的品质服务； 3、反馈和协助处理平台异常状况，和用户做好沟通； 4、对工作流程及平台问题进行分析总结，并提出改善建议； 5、挖掘用户潜在需求，为每一位用户提供周到的购物体验。
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：宁波北仑区仑江大厦3楼
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
浙江外企德科人力资源服务有限公司
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咨询（财会·法律·人力资源）
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200-499人
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中外合资（合资·合作）
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丰潭路380号杭州城西银泰城D座11楼
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